在客户资料表中客户分两种：业务员专属客户和公共客户

业务员专属客户就是指定了业务员

公共客户则没有指定业务员

在客户资料表中可以看到张三业务员下面有一个客户

可以指定业务员是否可以看到公共客户

在业务员设置中勾选了仅查看公共客户数据后，业务员也不一定能看到公共客户，还有其他条件

1、配置文件中如果勾选了公共客户与部门无关，业务员可以看到所有公共客户，否则就只能看到本部门的公共客户

比如前面的客户名称是展会样品的客户，我们需要所有业务员都能看到，则勾选此选项

但是有些企业的要求是公共客户分部门查看，比如外贸部下面的客户外贸展会样品，只能外贸部的业务员能看到，那么我们就需要去掉这个勾选项。

张三、李四都是是外贸部业务员

现在李四新建客户外贸展会样品，业务员为空，制单人是李四，这个客户就属于外贸部的公共客户

张三、李四都可以看到这个公共客户，王五属于内销部就看不到这个公共客户，除非配置文件中取消勾选仅查看公共客户数据

部门组织架构如下

2、如果部门设置上不勾选只查看本部门客户资料，则这个部门下的员工不受配置文件公共客户与部门无关的限制，但是如果该员工是业务员，并且没有勾选仅查看公共客户数据也不能看到公共客户

举例，比如赵六是销售总监，他不是业务员，需要能看到所有的客户，包括公共客户

设置如下

部门销售总监不受部门查看限制

赵六属于销售总监部门

赵六不属于业务员

或者赵六也可以是业务员，并允许查看公共客户

设置完后用赵六登录就能看到所有公共客户

如果业务员张三能看到公共客户，业务员李四不能看到公共客户，现在张三离职了，可以将李四设置为张三的工作代理人，则李四也能看到公共客户了，即李四能看到所有张三能看到的客户。

或者也可以直接在客户资料中指定工作代理人

总结：合理的设置公共客户能够更好的方便业务员开展工作。

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