4.2 一定要管理好高层领导

对于企业的高层领导来说，不管他们有多优秀，如果项目经理认为他们知道该如何参与到ERP项目中去，这是很不明智的。因为ERP项目不是高层领导们唯一要思考的事情，他们都有自己的一摊子业务需要去处理，这些业务随时会把他们的注意力带走。

很多时候，没有把ERP项目做好的原因，表面上看似乎是缺乏高层领导的积极参与，实际上真正的原因是外部顾问和项目管理小组没有做好他们的本职工作，比如没有组织好针对高管的ERP理论培训，没有辅导高管们去做好他们该做的事情。如果外部顾问和项目管理小组把这些事情做好了，就等于是ERP项目成功了一半。

在ERP项目上，项目经理必须要把高层领导们管理好，必要时要能够果断地把实施任务“向上授权”给高层领导去完成。如果高层领导们的表现差强人意，项目经理就要委婉地提醒他们在哪些地方做得不够好。

如果不管怎么做，项目经理都不能把高层领导的注意力吸引到ERP项目上来，那就真的是别无他法了。项目经理能做的就是警告高层领导们，如果他们还是不把ERP项目当回事，将会面临哪些灾难以及会有多少资金打水漂。很悲惨的是，还真有人把ERP项目越做越糟糕，目的就是要获取高层领导们对项目的关注。

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