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《掌控你的ERP命运》连载43

来源:巨灵鸟软件  作者:进销存软件  发布:2018/3/11  浏览次数:2404

4.18 需要为ERP项目做一个准备状况评估吗?

不管做什么项目,有一个问题迟早会露出水面,就是是否要做一个准备状况评估(readiness assessment)。所谓准备状况评估,是针对企业或者项目的一种独立评估,这种评估可以发生在项目的不同阶段,当然也有着不同的评估目的。

对于ERP项目,会有一个对应的ERP准备状况评估(ERP Readiness Assessment),这种评估可以集中在企业的不同方面,比如当前业务流程是否优化到位,员工的ERP素质在什么水平,企业对ERP系统的技术支持能力如何,以及企业文化与ERP实施是否匹配等等。这种评估的目标,就是要让企业管理层理解,为了做好ERP项目需要采取哪些行动。因此这种评估也可以认为是高管培训的一种方式,只不过附加了更多具体的行动建议。

 

对于那些专门帮企业做ERP准备状况评估的顾问来说,他们会觉得每个ERP项目都应该做这样一个评估。打个比方来说,如果你对保险行业有足够的了解,你可能会觉得每个人都需要购买一些各种形式的保险。对于ERP项目的准备状况评估,也是同样的道理。企业在决定要不要为ERP项目做准备状况评估的时候,一定要仔细权衡一下,如果不做会有哪些风险,如果做的话需要付出多大代价。

基于很多企业的ERP项目是失败的,所以针对ERP项目做好教育与培训以及认真管理好项目风险,是理所当然的一件事情。

然而企业需要注意的是,有些向企业提供准备状况评估以及其它服务的顾问,为了销售他们的昂贵服务,会故意在企业的心里制造一些恐惧感,而实际上企业并不需要他们的这些服务。

不管是什么类型的评估,如果企业在其它方面把该做的事情做好了,那么很多这类评估是不需要的。举例来说,如果企业做好了前面所说的高管培训,那么再去做一个ERP准备状况评估就有点多余了。把那些评估顾问请到企业来呆上数周,然后让他们给高层领导提交一份评估报告,这是需要花大价钱的,还不如做好高管培训来得有效,并且花钱还少。

为什么这样说呢?因为如果没有特殊的原因,高层领导要参与ERP项目中的两项很重要的工作,一是分析企业现存的问题与可能的改善机会,二是学习ERP的原理与应用。在一定程度上,这两项工作可以代替准备状况评估的很多内容。

不要忘了,企业还有实施顾问的帮助,否则请他们来有什么用呢?一旦这些顾问进驻现场,帮助企业做好ERP项目的准备工作,是他们的常规工作的一部分。既然是这样,为什么企业还要花钱请其它的顾问(或者其它咨询公司)来另外做一个准备状况评估呢?

只在一种情况下,我会推荐企业对ERP项目做准备状况评估,就是当发现项目偏离了正确轨道的时候(如果ERP项目偏离了正确轨道,通常会有一些早期的警告信号),在这种情况下,可以通过做一个准备状况评估来让项目返回正轨。

另外,如果项目经理希望能在晚上睡个安心觉,并且企业资金充足,那么就放心地去做吧,毕竟这样的准备状况评估是不会对ERP项目带来负面影响的。

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