来源:巨灵鸟软件 作者:进销存软件 发布:2017/5/14 浏览次数:2826
项目实施效果的好坏,跟老板的心态很有关系。老板若把ERP 当作一个改善企业管理的工具来对待,则项目的实施效果普遍要好的多,而且,周期也会比较长。相反,若老板只是把ERP软件当作一个面子工程或者其他人“逼 ”着他上的,则企业的ERP项目就会片面的追求快,而忽视了ERP项目的改善意见与实施效果。
针对这种情况,ERP信息化项目基本上是由一把手一个人说了算的情况下,笔者认为,在企业进行信息化项目选型的时候,也需要考虑老板的心态,根据一把手的心态来选择ERP系统以及实施公司。企业下面的项目实施小组若不能够跟老板的心站在一起的话,则就无法达到很好的项目实施效果。
笔者发现,企业一把手至所以要实施ERP项目,基本上出于四种心态。
一是由客户“逼”着他上ERP项目。笔者发现,现在一些国外的客户非常重视企业的信息化管理,所以,在中国大陆寻找加工厂商的话,他们片面的要求大陆企业上ERP系统,否则的话,将不能成为他们的供应商。也许他们不了解中国的国情,认为只要上了ERP系统,企业的管理水平就会有比较大的改善。在这种情况下,企业为了得到定单,只能委曲求全,上ERP项目。
二是出于面子工程的考虑。如某个公司的总经理,他去视察了同一个老板投资的工厂,发现他们公司因为上了ERP系统而得到了这个投资者的肯定。这个公司的总经理就觉得自己公司若不上ERP系统,自己就会没面子。于是,他就不顾自己企业所属的行业,是否有成熟的ERP软件,也不管自己企业是否处于发展的不稳定时期,就为了这个面子,决定上ERP系统。
三是“狗急跳墙型”的。如在企业管理中,确实遇到了一些问题,而且,难以解决。企业管理者在一次偶然的机会,看到其他企业利用ERP系统摆脱了困境,或者只是偶尔的听了一次ERP销售员的推销,在不去深入了解的情况下,就贸然决定上ERP项目。
四是深思熟虑型的。这些一把手可能比较有信息化管理的经验,如可能以前在其他企业参与过ERP项目,知道ERP项目是一个持续完善的过程。心急吃不了热豆腐,ERP这锅汤,需要慢慢炖。这种一把手由于了解ERP项目实施过程中的种种问题,所以,他们企业实施ERP项目的话,效果相对会好很多。
了解企业上ERP项目不同的心态之后,企业的项目管理员,最好在ERP项目选型以及选择实施厂商的时候,有所显示。
若企业一把手是被客户逼着上ERP项目的话,则一把手考虑的是什么?他们考虑的不是 ERP项目能够给企业带来多大的改善,他们更关注的是,ERP项目什么时候可以上线,说明时候可以通过客户的审查。他们希望这个时间越快越好,如此的话,则可以尽快取得客户的订单。而且,他们还希望,这个项目的实施成本能够尽量的低。
而一把手的这个意图,明显与ERP系统持续改善的过程相违背。一个上点规模的 ERP系统,是无法在短时间内取得成效的;而且在项目的实施过程中,需要有大量的支出,包括ERP软件与数据库软件的支出、实施费用的支出、二次开发的支出、后续维护费用的支出;而且还要大量的人力成本。
所以,笔者认为,若企业出于这种目的上ERP项目的时候,则在选型的时候,笔者有如下建议:
1、企业不妨考虑上一个比较成熟的开源ERP系统。一方面,开源ERP系统项目成本比较低,不需要软件的授权费用;若企业准备自己实施的话,还可以免去项目的实施费用。另一方面,开源ERP系统功能相对来说比较简单,企业利用起来的话,也比较方便,项目容易上线。可以满足一把手尽快把项目上线的需求。另外,若企业发展下去,决定真的需要使用ERP系统来改善企业管理的话,则抛弃这个开源的ERP系统也不会觉得心痛。而有了这个开源ERP项目的实施经验,则后续实施其他商业ERP项目的话,也会顺手的多。
2、企业在选择项目的合作伙伴的时候,需要跟对方商讨项目的实施方法。如可以跟他们商量,先不管一切,把项目上上去,然后再逐步完善。不过,一般来说,规模比较大的企业不会同意这么做,因为他们不能够为了一张单子,而毁了他们的品牌。也就是说,此时,企业也只能够选择一些小的ERP厂商合作。
被客户逼着上ERP系统的企业,速度是他们考虑的最关键因素。
有的企业上ERP项目虽然不是有客户逼的,但是,他们会自己逼自己,他们会出于面子的需要,而上ERP项目。
笔者觉得,若把ERP项目当作面子工程来做的话,同跟客户逼的相比较,有一个重要的区别,就是一把手出于面子工程的需要,会不惜代价的把ERP项目上上去。而不会像因为客户的要求而上ERP项目那样,对于项目资金斤斤计较。
对这这种心态,笔者有如下建议:
1、速度仍然是这种心态下的一把手所追求的,因为他们急于要显现他们的成就。但是,他们也不会为了追去速度而一味的放弃ERP项目的质量。针对这种情况,笔者认为最好能够选择滚动式实施的方法,即按照部门来对项目进行实施,如先上产品管理模块,再上销售模块等等。如此的话,先把ERP项目的模块上去了,那么一把手就有资本可以炫耀,就可以满足他们的面子了。而对于一些比较复杂的模块,如业务重组等工作,可以放在后面做。如此的话,即可以保障项目的质量,又可以满足一把手的虚荣心,一箭双雕。
2、由于这个关系到他们的面子,所以对于项目资金来说,他们会比较大方。此时,企业的项目管理员最好要做一个比较全面的信息化规划,如在后续是否需要跟其他信息化项目集成、ERP项目所涉及的范围等等都要有一个规划,然后,再去选择合适的ERP系统。由于项目资金不是ERP项目中的瓶颈资源,所以在ERP项目选型的时候,最好选择一些品牌的ERP厂商与声誉比较高的ERP实施商,如此的话,对于企业项目负责人来说,由于他们的加盟,可以大大减轻负责人肩膀上的担子。
以上两种类型,有一个共同点,就是他们都非常重视ERP项目的实施效果,他们希望凭借ERP项目来提高企业的自身管理水平。若我们能够遇到这种类型的一把手,则可以说,是我们项目管理员的大幸。
对于这种类型的一把手,笔者有如下建议:
1、先不要急着上ERP项目,而是要对ERP项目有一个统一的规划,最好从基础做起。因为这种类型的一把手基本上不追求ERP的实施进度,只要能够提高ERP项目的质量,即使项目的进度不怎么快,他们也可以接受。所以,在这种情况下的话,项目顾问在软件选型的时候,就需要比较关注对方以前的案例。因为往往实施顾问的能力决定了项目的实施效果,所以,选择好的实施顾问,可以提高企业的项目质量。
2、深思熟虑型的一把手,对信息化项目都会有一定的认识。根据笔者的了解,他们一般都会比较重视信息化项目的集成。因为由于一开始就对信息化项目比较重视,所以,在企业上ERP之前,可能都已经有了其他的信息化管理软件,如财务管理软件、OA管理软件。笔者接触过很多这样的领导,他们在实施ERP项目的时候,就比较注重ERP软件跟现有软件的集成,如此的话,就可以减少信息化方面的重复投资。所以,在这种情况下,企业的项目负责人在考虑ERP软件选型的时候,就需要特别的去考察一下,看看现有财务管理系统等等能否跟ERP系统有效的集成起来;或者在未来签合同的时候,特别注明这个项目集成的工作由谁来完成。
笔者认为,根据一把手的口味来选择ERP管理软件,来实施ERP项目,才能够得到一把手的鼎力支持。而ERP项目本来就是一把手工程,能够得到他们的支持,是ERP项目取得成功的关键。
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