应收账款的管理是企业营运资金管理的重要内容。企业能否有效地控制应收账款，不仅直接决定了流动资金的周转水平和最终营业利润，还影响到企业的销售业绩和市场竞争力。因此，建立一套完整的应收账款管理模式，是企业管理好应收账款并降低经营风险的有效途径。

一、应收账款的事前规划

在信用营销的今天，企业应收账款规模的80%在销售之前就已经确定。为了减少或降低应收账款风险，需要事先对应收账款进行规划控制。

1、确定信用营销战略

信用营销已成为企业扩大市场份额的一项经常采用的手段。首先企业应在营销战略组合中对信用营销方式的必要性作出判断；其次企业需要从自身产品的特点、市场竞争环境以及客户需求等方面进行综合分析，明确信用营销目标；再次通过对目标客户群的划分来分析决定提供相对应的信用条件。采用何种信用营销战略，就决定了企业日后应收账款金额的大小。

2、制定合理的信用政策

信用政策又称应收账款政策，是企业财务政策的一个重要组成部分，主要包括信用期间、信用标准、现金折扣政策三个部分。

（1）确定恰当的信用期间。

信用期间是企业对客户提供商业信用而提出的最长付款时间。信用期过短，不足以吸引客户，从而达不到促销的目的。信用期过长，固然会增加销售收入，另一方面会增加应收账款占用资金，增加收账费用和坏账损失。因此企业必须慎重研究，确定恰当的信用期。

（2）采用恰当的信用标准。

企业应建立自己的信用标准，即一段时期内可以承担的最低坏账损失率，与此同时，还应通过调查、分析历史记录等方式按“5C”系统评价客户的信用品质，预测客户的预期坏账损失率，并据此规范赊销活动。

（3）现金折扣政策。

其主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期，这是有利的一面，不利的是折扣损失。企业在制定该政策时应结合信用期间来考虑，并分析折扣所带来的收益增量与成本孰高孰低，权衡利弊后确定最佳方案。

3、建立赊销审批制度

该制度能从源头上避免遭受损失，其宗旨是实行“谁审批，谁负责”制度，即对每一笔应收账款的发生都有明确的责任人，以便于应收账款的及时回收以及减少坏账。当然企业可根据自身特点和管理的方便，赋予不同级别的人员不同金额的审批权限；同时，责任制必须落到实处，各经办人员经办的业务应自己负责，并与其经济利益挂钩。并要求其对自己经办的每笔业务进行事后监督，直至收回资金为止。

二、应收账款的事中执行控制