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优化ERP的3个方向

来源:本站  作者:匿名  发布:2022/12/31  浏览次数:542

进入以数字化为代表的2020年,受顽固反复的全球新冠疫情、不安全的供应链、劳动力流失和其他因素的推动,企业正在考虑采用新一代协作式、可组合和基于云的ERP技术。

       根据Boomi对1,675名IT主管的调查,全球94%的企业正在准备下一代ERP战略,其中包括迁移到云平台、采用人工智能等先进分析技术,来克服传统老旧系统的局限性并实现业务现代化。

       Gartner预测,到2023年,65%的企业将采用新的ERP系统,这些新系统将采用一个或多个带有“第四时代标志”的功能。其中包括人工智能、以数据为中心的设计、可现成使用的系统、增强决策的功能,支持开发人员和授权客户访问等技术。

       由Neveen Awad带领的分析团队,在波士顿公司发布了一份报告,该报告中指出,通过过去两年的挑战“正在加速采用下一代ERP系统”。他们写道:“几乎不可能通过传统的ERP系统,来管理电子商务的巨大增长以及满足对灵活性和速度的需求。这些都将财务、采购和人力资源向着“通过自动化管理流程,实现员工少而精且可远程操作”推进。

       以下是传统ERP系统存在欠缺,目前企业正在积极探寻突破的三个方向。

01 劳动力的转变

       如果说对迁移到基于云的ERP还有任何犹豫的话,那么随着COVID危机的爆发,以及从集中办公转变为分散的居家办公时,这种犹豫被打消了。会计和技术咨询公司Armanino LLP的合伙人Sharon Bhalaru说,企业内部的ERP系统,被认为“不像人们想象的那样可扩展”。“我们正在转向基于云的系统”,以支持需要人力资源、财务和会计远程协作得员工。

       根据皮尤研究中心调查最近的一项调查,大约60%的美国员工表示他们大部分工作可以在家完成,并且他们的工作方式也一直或大部分都是居家办公。这与新冠疫情之前23%远程办公的数据相比有显著的增长。

       此外,根据Upwork调查,非临时自由职业者在占劳动力中的占比,达到了36%的历史新高。这些自由职业者中的大多数(53%)提供计算机编程、营销、IT和商业咨询等技术服务,相比于一年前的50%有所增长。ERP系统的HR功能,需要将是否能快速入职、不可预测的工作时间和频繁的人员流动等因素考虑进去。更多的企业也在寻找海外人员,这对政府报告、税收和福利等因素都有影响。

02 分析能力

       最近的事件也暴露了传统ERP的总结提炼的能力相对薄弱。“我们希望数据唾手可得,并迅速做出决策。Bhalaru说:“来自ERP系统内现成的报告对许多企业都不适用。他们在设计和构建系统时,一开始就应寻求报告、仪表板以及KPI(关键绩效指标)等功能”,而不是受着时间的驱使才开始构建这些功能。

       波士顿咨询公司的分析师写道:“下一代ERP系统,让公司在销售、库存、生产和财务等方面更实时透明。强大的数据驱动分析使得决策更加灵活,例如调整供应链以提高复原力。强大的电子商务功能可帮助公司,在售前和售后更好地与客户进行线上互动。精简的ERP核心和云优先的方法提升了部署速度。”

03 供应链

       受全球疫情影响,前所未有的供应链中断,更凸显了对预见性、预测的交货时间、替代供应商和积极响应断货,提出了更高的要求。

       来自FiveTran和Dimensional Data的一项调查发现,86%的高管通过其ERP系统访问实时数据;然而只有23%的人表示,他们目前的ERP系统中存在这个功能;而99%的人则表示,他们无法获取所需的信息。

       来自美洲ERP咨询公司Syntax的CTO,Mike Rulf表示,在新冠疫情之前,公司“非常专注于优化供应链,以追求可随时采购的功能。”

       他说:“这是一种假设,即他们的上游供应商能够按照预先定好的合同时间表交付产品,并通过ERP系统紧密协作。可是这些假设已经不成立了。”

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